9CaKrnK12PV作者：马若思lianghui.huanqiu.comarticle【部长通道】舒晓琴：网上信访正在成为群众信访的主渠道/e3pn4lb1l/e3pohqpj3/e3ptva9qv<article><section data-type="rtext"><p>【环球网综合报道】第十二届全国人民代表大会第五次会议于3月5日开幕。国家信访局局长舒晓琴在“部长通道”回应记者提问：很多人对网上信访制度认识不充分。以后我打算怎样让这项制度在拓宽老百姓诉求的途径上发挥更大的作用。</p><p>国家信访局局长舒晓琴:</p><p>记者朋友们好，首先感谢媒体的同志长期以来对信访工作的关心、关注和支持。大家都知道，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央对信访工作高度重视，党的十八届三中全会做出了改革信访工作制度的决定，其中第一项就是实行网上受理信访制度。网上信访的特点就是便捷高效、公开透明，我们依托互联网搭建了国家信访信息系统，这个系统横向连接各级政府职能部门，纵向直通省市县乡镇街道，现在有的地方还连到了村和社区，系统覆盖了全部的信访形式和业务流程工作范围，形成了“信访网上投，事项网上办，结果网上评，问题网上督，形势网上判”的全新的工作模式。去年下半年以来，我们又先后开通了手机信访APP和微信公众号，现在老百姓信访应该说是非常方便，形象地说就是大家动动指头，敲敲键盘，或者扫扫码就可以反映信访问题，查询办理情况，评价办理结果，实现了数据多跑路，群众少跑腿。</p><p>从现在的情况来看，老百姓现在的网上信访的数量增多，去年全国的信访形势是稳中有降，现在网上信访这一块翻了一番多，移动端信访今年以来占到了网上信访的一半以上。也就是说，网上信访正在成为群众信访的主渠道，移动端信访已经成为网上信访的主要方式。通过我们进一步地加强监管，加强落地的网上处理、网下办理推动问题解决，会有更多的老百姓选择这种低成本的信访模式。</p><p></p><p></p></section></article>1488780900000环球网版权作品，未经书面授权，严禁转载或镜像，违者将被追究法律责任。责编：马若思环球网148878090000011[]{"email":"maruosi@huanqiu.com","name":"马若思"}